先日ある警備員が対応した業務の事で、ダメ出しを指摘してから何となく私に対する態度がおかしいのに気づきました。こちらから話しかけてもいつも通りの素直な返事が返ってこず、巡回に行く時もいつもと違って黙って出ていく始末。いつもと反応が違うから向こうがその気はないと言っても気づきますよ。しかもその態度はあからさま過ぎるし子供っぽい・・。
新人隊員が対応を指摘されても素直に受け止めて、失敗を繰り返さないようにしますが、下手に経験があってミスを指摘されると自分は間違っていないはずなのになぜ指摘されなければいけないんだ・・・というような思考になるのでしょうか。
しかし隊長から指摘されているのですから、それが間違っていようが、または気に入らなかったとしても従ってもらわなければ困ります。
仮に隊長の指示で間違った行動をしても、私はちゃんと責任またはその隊員は守るつもりでいます。
そのつもりでいるので、隊員は安心して指示に従ってほしいのが本音です。
それなのにふくれっ面で話もせずに、しかも巡回時に黙っていくのはどうみても子供過ぎる・・。
今回切っ掛けになった行動も、自分で勝手に判断してやった事を指摘されており明らかに彼に非があるのにそれに対して拗ねたような態度は一人の大人としてはみっともないと思います。
過去にも年配隊員が同じような行動をした事もあり、ウチの隊員はこんなのばっかか・・と悲しくもなりました。
前に揉めたことのある隊員もそうですが、気に入らなければよその現場に異動したって良いのに・・この現場で働きたければ素直に指示に従って欲しいものです。
人は誰でも失敗するものだと承知しています。
しかしその失敗をどう受け止めるか、誰かに指摘されたときにどのような反応をするかでその人の本当の姿が分かるものだと思います。
今回の例に出てきた隊員たちは、指摘された時に現れた姿は私から見たらただの駄々っ子と同じです。
指摘を素直に受け入れない隊員と一緒に働き続けるのは中々大変だと思います。