以前、商業施設で店内巡回をしていた時、エスカレーターですれ違う時に向こうからヤンキー集団がやってきました。彼らはニヤニヤしながらからかう様に敬礼をしてきましたが、その時答礼をせずにすれ違いました。これは正しい行動だったのでしょうか。
警備業法では違反行為になる
敬礼をする業種全般だと思いますが、相手が敬礼をしてきたら答礼をするのは当たり前だと思います。
警備員としても相手が敬礼をしてきたら、目上年下に限らず誰であろうと答礼をする・・とあります。
以前、商業施設の店内巡回をしている時にエスカレータで下っている時に、向こうから数人のヤンキーがニヤニヤしながら昇ってきました。
「ああ、警備員に対して何かしようとしているな・・」
彼らはよくその商業施設に来ては我々警備員と押し問答になっており、悪い意味で顔見知りな状態です。
その彼らがこちらを見てニヤニヤしてるものの、特に何もしていないのでそのまま何事もなく通り過ぎようとしていた時
ある一人のヤンキーが敬礼をしてきました。
その瞬間、私は答礼するかどうか悩みましたが気づいていない振りをしてそのまま通り過ぎたのです。
当時は答礼しないといけない、という規則があるのはしっかりとは認識していませんでしたが、なんとなくは「答礼しないといけない」と思っていたような気がします。
にもかかわらず答礼しなかった理由は、彼らが明らかに警備員をからかうつもりで敬礼をしていたからです。
相手にするとエスカレートする
当時、商業施設で面倒を起こして来店する度、我々警備員にマークされている状態でした。
そのヤンキー数人は、警備員と毎回やり取りしているので仲が良くなるというよりも、向こうが警備員をからかっている状態にもなっていたのです。
今回も、そんな状況が分かっているので敬礼してきた時も私がからかわれているのは明白です。
そこで、私は知らん顔をして答礼せずにすれ違う事にしたのです。
その瞬間、後ろで彼らの笑い声が聞こえました。
一度相手にすると、次また彼らとすれ違った時も同じ様に敬礼してきて、こちらが答礼する事になります。
他の警備員仲間にも同じことをするでしょう。
その後も彼らと別の場所で衝突する事もありましたが、敬礼をされた事はあれっきりです。
あの時、答礼をしなかった事で彼らがあきらめて警備員に敬礼をしなくなったのか、ただあの一瞬だけからかうためにしたのか分かりません。
しかし、あのエスカレーターですれ違った時に答礼をしなかった事は10年近くたった今でも「答礼をしなくて良かったのか」という自問自答に悩まされています。
今になっても答えの出ない悩み
商業施設で警備員の格好をして歩いていると、ヤンキー以外にも敬礼をしてくる人物がいます。
小さな子供です
比較的男の子に敬礼される事が多い気がします。
その小さな子供は恐らく、我々警備員を「警察官」と勘違いして敬礼している様に見えました。
親に手をひかれた子供が「お巡りさんだ」と指さして、その後敬礼をしてくる光景をよく見ました。
すぐさま親に「お巡りさんじゃないよ」と説明を受けていますが、私は時に何も言葉にせず答礼をします。
一見和やかな雰囲気に見えますね。
しかし、これで良いのでしょうか。
小さな子供には答礼をし、ヤンキーには答礼しない・・
この答礼をする時としない時があって良いのか非常に悩みました。
ヤンキーにも答礼をしていたらその後もきっとからかわれ続けていた事でしょう。
かといって、どちらにも答礼しなければ、子供は悲しむでしょうし業法としてもよろしくない・・。
この悩みは、今になっても思い返すほどです。
しかし、今警備員として商業施設で勤務したとして、ヤンキーが敬礼をしてきたらきっと答礼をしていると思います。
それがからかわれていると分かっていてもです。
当時はまだ警備員になって2年目ほどで、規則にも周りにも厳しい目で勤務していた感じでしたが、今隊長になって周りが良く見える様になって居る中、恐らくヤンキーであってもからかわれている状況だと分かっていても答礼すると思います。
しかも、他の隊員さんが同じ状態に遭遇して答礼しなかったと報告してきても、特に叱る事も褒める事もしないと思います。
まあ、答礼しなければいけないのだろうと分かってはいますが、状況にもよるだろうな、と私自身がそう思うからです。
状況を見て判断が出来る、というのは警備員にとって大切な事だと思います。