この現場で3年は経とうという警備員が巡回で見なければいけない箇所を見逃しました。日頃から同じことの繰り返しだと「今日も異常はないだろう」という決めつけで巡回してしまい、異常に気付かないで過ぎてしまうパターンです。巡回は一人で回るので気を付けていないと巡回そのものの意味がなくなってしまいます。 “毎日の巡回の繰り返しでダメなパターン” の続きを読む
毎日の巡回の繰り返しでダメなパターン
GWが終わって警備員が気を付ける事
GWも終わり、いつもの様に従業員の方々も大勢出勤しています。まあこの現場だけ見ても長期連休にもかかわらず、出勤して見えた方もちらほら見えましたが・・。しかし大多数の方は10日ぶりの出勤で、元気そうな方もいれば憂鬱そうな方も・・警備員は休みなしでしたが超ヒマな業務は終了です。 “GWが終わって警備員が気を付ける事” の続きを読む
外食したら前の警備会社の先輩に合った
以前いた警備会社の商業施設の近くで食事をしていたら、お世話になった先輩警備員の方がいました。まあご近所の飲食店に行けばいてもおかしくは無いわけですが、なぜかお声をかける事が出来ずそのままお店を後にしてしまいました。 “外食したら前の警備会社の先輩に合った” の続きを読む
警察官が臨場したのに‥え？報告書を書くんですか
通常、勤務している現場で警察官が臨場した時、内容を断片的にしか把握できていなくてもクライアントに報告として書類を書くのは当たり前です。ですが先日勤務していたうちの隊員には当たり前ではなかったようでした。 “警察官が臨場したのに‥え？報告書を書くんですか” の続きを読む
巡回時に照明の球切れに気づけるか
建物を巡回している時、たまに廊下などの照明(蛍光灯)の球切れを発見する事ががあります。これは現場ごとで違いますが、ウチでは警備員(も)報告できます。それなのにウチの隊員は半数以上が球切れに関心が無いようです。 “巡回時に照明の球切れに気づけるか” の続きを読む
出入管理時での案内の仕方の工夫
今朝、出入管理をしている隊員が「いつも来る業者が別館の建物に行くのにわざわざここへ来るけど、直接別館へ行けばいいのに・・」と私に言いました。この現場は別館の施設があってそちらでも出入管理をしています。向こうの用事であるならば別館側で受付できるのですが・・・。 “出入管理時での案内の仕方の工夫” の続きを読む
巡回時に火気点検をしに行って火気点検し忘れる
先日ウチの隊員が巡回に行った際、火気点検をし忘れて帰って来ました。2度目に巡回時に回った隊員が元栓が開いているのに気づいて発覚したのです。まったく何のための巡回なのか・・。 “巡回時に火気点検をしに行って火気点検し忘れる” の続きを読む
出入管理の警備員が無愛想で良いのか
受付嬢のお姉さんが無愛想なのは問題あると思いますが、出入管理をする警備員のおじさんが無愛想なのはどうでしょうか。人を選んで対応の変わるような警備員はダメだと思いますが、誰にでも硬派な感じの対応を貫くなら無口でもよいと私は思います。 “出入管理の警備員が無愛想で良いのか” の続きを読む
申し送りで決められたことを忘れる年配隊員
私が隊長をして仕切っているのが気に入らなくてささやかな反発をしているのか、仕事に対する積極的な熱意がないのか、それとも年齢からくる記憶力の低下から忘れてしまうのか・・分かりませんが申し送りをした色々な業務内容の変更を度々間違える年配隊員がいます。 “申し送りで決められたことを忘れる年配隊員” の続きを読む
立哨がツライと思った時のお話
商業施設で勤務していた時に出入管理の時はずっと立ったままで受付の業務をしていました。いわゆる、立哨業務です。
これが嫌だと感じる時がたまにありました。それはずっと立っているからという訳ではなく、意外な事でそう感じていたんです。 “立哨がツライと思った時のお話” の続きを読む