先週のある夜中にちょっとした緊急対応が発生しました。クライアントはほぼ帰宅してしまっており、警備担当の従業員の方も帰ってしまっていました。そんな時に緊急対応が発生して、帰宅した警備担当へ連絡をしようとしたのですが連絡先が分からず困ったその隊員はまだ残留していた従業員へ連絡してしまいました。 “クライアントの報告手順をミスった警備員” の続きを読む
クライアントの報告手順をミスった警備員
1時間前の申し送りすら出来ない
昨日の話ですが、夕方15時頃にクライアントから連絡事項が内線であり、それを受けたウチのとあるポンコツの異名を持つ警備員が私が戻った16時頃に伝えませんでした。たった1時間前に受けた内容なのにメモすら取らず、伝えられる事もなく終わりました・・。 “1時間前の申し送りすら出来ない” の続きを読む
久しぶりに違う仕出し弁当屋を利用した
先日、昼御飯の時に頼む仕出し弁当屋を変えました。いつもは定番の弁当屋を利用してます。この現場は4社ほど弁当屋を選べるのですが、私はいつも同じ弁当屋を利用しています。しかし今回だけは特別に替えた理由がありました・・・。 “久しぶりに違う仕出し弁当屋を利用した” の続きを読む
警備員として車の知識は必要である
ウチの隊員の中に車の運転免許証を取得していない人が数人います。警備員になる条件として関係なければ、また車に乗る業務でもなければ特に問題ありません。しかし、免許証を所持していないそういった人は大抵車の知識も余りありません。それですと、車に関する事案があった時にとても苦労することがあります。 “警備員として車の知識は必要である” の続きを読む
装備品を無くす管理のできない警備員
ウチの現場に問題児の隊員がいまして、この隊員が片付けの出来ない人間です。最近もこの隊員の話題が上がりましたが、ついこの前、叱ったにもかかわらず先日警備の装備品をどこかへ置きっぱなしにしてまた問題になりました。 “装備品を無くす管理のできない警備員” の続きを読む
自分は仕事を忘れるくせに人の批判をする
毎回ここで出てくる年配の隊員ですが、彼があまり良く思っていない隊員が少し前に仕事のミスをした時、まともに本人に面と向かって言えないくせに私や皆に「あの隊員は仕事のできないダメな奴だ・・」の様な事をさんざん言っていたのですが、本人も結構ダメな隊員です。 “自分は仕事を忘れるくせに人の批判をする” の続きを読む
鍵は必ずていねいに扱う事
施設警備員はどんな現場であっても鍵を扱うことになると思います。
その鍵は形は違えど鍵穴に挿して回して開錠するという点ではどこも同じ仕組みです。
この同じ仕組みでも扱い方ひとつでとんでもないことになります。 “鍵は必ずていねいに扱う事” の続きを読む
警備員が出入管理でやらかした失敗
昨日の出入管理での対応でまたやられました。日頃から
「出入管理で来客に記入頂いている時は記入漏れがない様ちゃんと見届けろ」
と、いうのが当たり前で私からも言われているのにもかかわらず、昨日の対応時に見届けていなかったであろうと思われる記入漏れがあり、クライアント側と私でちょっとした問題になりました。 “警備員が出入管理でやらかした失敗” の続きを読む
警備員、バレる嘘をつく
＜ケース：うそをつく＞
W氏(50代)という隊員の場合
入って間もないころはいろんなことが分からないために、仕事上のミスがあるのは仕方が無い事だと思います。
W隊員の場合は研修も終わって3か月した頃に何度かミスをしてしまいました。
しかし、勤務に関する事もそうですが自分のした事に対して嘘をついていることが分かり、彼に対する信頼は全くなくなりました。 “警備員、バレる嘘をつく” の続きを読む