自分が勤務している現場の外線電話をすぐに言えますか？警備室には外線と内線の電話がおいてあり、内線番号は巡回中警備室にかける事も多いので暗記していますが、外線電話番号は携帯に登録してあるので番号がすぐに出てきません。先日外線番号を聞かれる事があり、すぐに答える事が出来ませんでした。
警備室の外線電話は複数ある
先日営業所から電話があり、警備室に複数ある電話番号の内のもう一つの番号を尋ねられ、間違った番号を教えてしまいました。
電話先ですぐに答えたので、うろ覚えの状態で教えたのですが見事に間違っていました。
営業所の所内で調べれば分かる事ですが、こちらに聞いた方が早いと思い連絡して来たようでしたが私が間違った番号を教えたので、結局調べて解決したようです。
申し訳ない事をしてしまいました。
警備室には大抵、施設用の内線電話と外線電話の2種類が置いてあると思います。
まあこれが全ての施設警備の現場に当てはまるわけではないので、内線若しくは外線も置いてない様な現場もあるかもしれませんね。
そしてその外線電話ですが、ここの現場にはワケあって外線番号が２つあります。
一つは日常的に使用しているのですが、もう一つは離れの警備室の番号で外線電話を使用する事は滅多にありません。
殆ど内線で済ませられるので覚える必要が無いのです。
その番号を突然聞かれたものですから、何となく覚えていた番号を伝え、後で確認したら見事に間違って教えたと気づきました。
その後、連絡が無かったので営業所内で再確認し把握できたものだと思います。
外線を覚える必要が無いのも困りもの
普段から使用しないので、私ですら外線番号を覚えていませんでした。
しかも自分が普段いる警備室の外線電話番号も危ういです。
自分の勤務する外線の電話番号は、通常自分のスマホから電話する事が多いです。
スマホにはもちろん電話登録してあるので、自宅などから警備室へ電話を掛ける時は、登録してある名前から電話を掛けています。
なので、警備室の電話番号は記憶はしていないのが現状です。
ですが業務上、警備室の外線電話番号を聞かれる事もあるでしょう。
そんな時の為にもやはり外線電話は覚えておくのが無難だと思います。
警備室内に連絡名簿が置いてあるか
ここの警備室内にはちゃんと連絡名簿が置いてあります。
今日の外線電話の対応の時にも、記憶している番号を即答するのではなく名簿を見て間違いのない番号を伝えるべきでした。
変に「私知ってますよ」の様な格好つけをしたのが間違いでした。
それで間違っているのですからほんと格好悪いですよ。
名簿も手の届く範囲にあるので、他の隊員さんたちはちゃんとそれを見て正しい対応をしていただきたいと思います。