クライアントの報告手順をミスった警備員

警備員の日記

先週のある夜中にちょっとした緊急対応が発生しました。クライアントはほぼ帰宅してしまっており、警備担当の従業員の方も帰ってしまっていました。そんな時に緊急対応が発生して、帰宅した警備担当へ連絡をしようとしたのですが連絡先が分からず困ったその隊員はまだ残留していた従業員へ連絡してしまいました。 “クライアントの報告手順をミスった警備員” の続きを読む

警備員に引継ぎは重要である

警備員の日記

先日、業務に関する事で問題が発生しました。巡回経路に数ある扉の一つが壊れていたのですが、これがいつから壊れていたのか分かりませんでした。他の隊員も気が付いていたようですが、この場所が扉が壊れていてもそれほど緊急性の無い扉であったというのもあり特に引継ぎもしていなかったようです。 “警備員に引継ぎは重要である” の続きを読む

まともな警備員が巡回で気づいた異常とは

警備員の日記

先日ウチの隊員で数少ないまともな隊員のうちの一人が巡回中にいつもと違う異常に気付いて、報告をしてきました。これは私が2か月くらい前から気付いた事ですが、ウチの隊では彼が気づいた第1号です。あとの隊員は気づいていないか、気づいていても報告すらできない状態です。 “まともな警備員が巡回で気づいた異常とは” の続きを読む

自動ドアのサムターン回しは本当に壊れたのか

警備員の日記

先日、巡回帰りの隊員が「〇〇の自動ドアのサムターンの調子がおかしい」と申し送りをしてくれました。報告を受けて自分の巡回の時に見たのですが、どうやらドアのガイドレールの構造上、扉が動くのでそのズレの為にサムターンがかかりにくかったようです。それはそれでよいのですが・・ “自動ドアのサムターン回しは本当に壊れたのか” の続きを読む

警備員の報連相がないと後で大問題

警備員の日記

今朝受けた申し送りの中で、別館にある防犯カメラに使用しているパソコンが調子が悪くて画面表示されないという報告を受けました。内容を詳しく聞いた所、どうやら1か月前位からエラーが出ていたらしくとうとう昨晩クラッシュしたようです。なぜ1か月間に報告しなかったのか・・・ “警備員の報連相がないと後で大問題” の続きを読む