入館証と駐車許可証の貸し出し時の対応

この現場では入館証と駐車許可証を発行しています。どこの現場でも同様なのが入館証の返却期限は当日のはずです。駐車許可証に限っては現場ごとで期限が異なるものがあると思われますが大抵は当日でしょう。そんな中この現場の駐車許可証は当日限定なのですが、いい加減な対応をした警備員が・・・。

通常入館証や駐車許可証を貸し出す時に口頭で

「お帰りの時にご返却ください」

と伝えて貸し出しています。

その時に明日も来るから、と言われた時に警備員側がそのまま持ち帰って良いですよ、と言ったようです。

昨日の勤務メンバーを見ると、やはりいつものダメな年配警備員2名が勤務していました。

長年勤務しているせいか、これくらいならいい加減な対応をしても大丈夫だろう・・というような感覚で受付をしているようです。

今日その方が見えた時、わざわざ警備室まで来て

「昨日許可もらいましたが良いですか」

と心配だったのか素通りせずに問合せをしに来ていただきました。

昨日発行した際に例の警備側がそう言ってしまっている手前、ダメですとは言えないので今日はそのまま通っていただきました。

こんないい加減な対応をすると、新人で入ってきた隊員に正しく教育しても混乱してしまいますよね。

そういった事を考えずになんでも誰でも通してしまったら、出入管理の警備員はいなくても同じです。

受付の場所を無人にして、入館証と駐車許可証だけを置いておけば良いのです。

誰が入館して誰が帰ってきていないかを把握するための出入管理でもあるのに・・。

もうあの二人は新しい事を覚える事が出来ないので、とりあえず新人の教育に全力を注いでいます。

「あの2人の様にはなるな・・」

と反面教師として役に立ってもらっています。