大型商業施設で施設警備員として勤務していた当時は、出入管理の受付場でお客様や従業員の受付簿を6種類も机の上において対応していました。6冊も受付簿があるという事は、それだけ往来する人が多かったのも想像できると思います。
“出入管理の受付場では現場によって受付簿の数が1つの所もあれば5つあったりと管理も大変である” の続きを読む
出入管理の受付場では現場によって受付簿の数が1つの所もあれば5つあったりと管理も大変である
警備員の座哨業務は警備室内のモニター監視だけのものではなく出入管理業務の受付でも座る事がある
警備員は常に立って仕事をしているイメージがあります。しかし施設警備員の業務の中には、座って行う業務も有るのです。これを座哨業務を言いますが、よくある場面は警備室や防災センター内でモニターを監視する仕事を椅子に座って行ったりするのが有名ですが、これ以外にも出入管理業務で受付場でお客様を待つ際に椅子に座っている場合もあります。これに関しては現場によりずっと立っている所もあれば座哨の所もあり違いが見られます。 “警備員の座哨業務は警備室内のモニター監視だけのものではなく出入管理業務の受付でも座る事がある” の続きを読む
施設警備員は夜間の勤務もあり一人で暗がりを長時間歩くので怖がりな人には向いていない仕事である
施設警備業務は夜間も勤務があります。建物に24時間常駐する契約が殆どなので、夜間も何かしらの業務があるのです。この時、夜間の業務は一人で実施する場合が多く、暗がりを警備員一人で見回る巡回があったりするので、怖がりな人は施設警備員の仕事には向いていないので注意が必要です。実際これまでも怖がりな隊員さんがおり、夜間の巡回に苦労していたのを何度か見ました。
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座哨業務の施設警備員が毎回うつらうつらと居眠りをしてしまうのは緊張感と責任という自覚が足りない
施設警備員は出入管理業務をする時、立哨での対応と座哨での対応があります。立哨は常時立ったままで来客を待ち立ったままで受付の対応もします。しかし座哨の場合は、来客があれば立って対応しますが来客が無い間はずっと座ったままです。そんな時、ヒマな現場だと来客が少ないと座って待っている時間が長くなり、ついウトウトしてしまうのです。その眠気に如何に抗うのかが重要なのですが、全ての警備員さんが抗えるわけでも無いのです。
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施設警備の立哨業務は周りの視線を集めやすい場所での業務になるので他の立哨と比べても緊張感が高くなる
施設警備員の業務に立哨というものがあります。これはその場で一定時間立ったままで周りを警戒する業務です。この立哨業務は他の警備業務の立哨と比べても緊張感の高い方に当たります。施設警備員の立哨はまわりの人の視線を受けやすく、気だるそうに立っているとそれだけでクレームが入る可能性もあるからです。
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居眠りする警備員は本人は周りに気付かれていないと思っているかもしれないが実はしっかりバレている
施設警備員が座哨で出入管理をしている時、ついウトウトしてしまう事もあります。そんな時、我慢しきれずに居眠りをしてしまう警備員さんも中には居ます。居眠りをした時間が数分だったとしても「周りにバレてないよね？」と思っても意外と周りの人は警備員が居眠りをしていると気付くものなのです。
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警備員が出入管理でアポイントメントのある人が居るのにもかかわらず名前も知らないのは対応するのは無理
施設警備員が出入管理業務をしていると、現場によってはアポイントメントのあるお客様が見える事があります。この時、名前や時間さらに相手先の企業名などが分かる事で対応がスムーズになります。しかしある時、アポイントメントがあるのに曖昧な時間や相手の名前さえ分からない状態で対応依頼があり困惑した事がありました
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施設警備員の立哨は短い者から長時間にわたるものまで多岐にわたるが経験が無いと30分でもキツイ
施設警備業務の中に立哨というものがあります。これはその現場で様座な使い方をされていますが、代表的な場面に出入管理業務中の立哨が挙げられます。施設の出入り口に立つ立哨もありますが、個人的な印象では出入管理業務での立哨がどの現場でも一番機会がある様に感じました。
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施設警備の出入管理業務は身分証確認が必須であるのに関係者の中には顔パスを要求する人も居るので注意が必要
施設警備の出入管理業務は、受付の仕事でもあり関係者以外の人を中へ入れない様にしているのが仕事です。その時に身分証確認があったりしますが、日々その仕事に慣れてくると警備員側もクライアント側も気が緩み、身分証確認の時に顔パスを要求してくる従業員もいたりします。毎日出勤していて間違いなく従業員だと分かっても面倒くさらずに提示をお願いし確認する様にしなければいけません。
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警備員の立哨業務は何時間も経ち続ける場合もあるが警備員によって立ち方も違えば思考も異なる
警備員は立ち続けるという仕事があります。これを立哨業務と言い、工事現場や公道で立ち続ける警備員さんや、建物内で門番かの様に立ち続ける警備員さんなど多くの警備員が立哨業をしています。今の現場でも立哨業務は有りますが、他の現場と比べればラクだと思います。そんな立哨ですが警備員さん個人を見ると同じ仕事をしているハズなのに微妙に違ったり、立っている最中、何を考えているかも違うのです。
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