施設警備員として勤務する時、当直勤務を経験すると分かるのですが休み明けで出勤すると自分の知らない業務の申し送りを知る事があります。毎日仕事に出るわけではないのでこういった現象は仕方ありません。しかしその申し送りをしないと次の隊員に迷惑がかかるのです。いつもの年配警備員がそれをやらかしました。 “申し送りをしなかった年配警備員のお話し” の続きを読む
申し送りをしなかった年配警備員のお話し
工事作業者の作業届けに不備があった話
今日はここの施設は休みでしたが、工事業者が作業で入る事になりました。幸い臨時警備として警備員が立会する必要はありませんでしたが、出入り口を開錠する依頼はありました。しかしその作業届けには入り口を開ける指示の書類が無く、許可の無い開錠が出来ないトラブルに見舞われました。 “工事作業者の作業届けに不備があった話” の続きを読む
何も行動しない警備員たち
警備室に数日間置きっ放しになっていた書類がありました。私が休みであった数日の間、クライアントから受け取った書類は誰も片づける事無く警備室の机の上に置いたままであり、今日私が出勤するまでそのままで、申し送りの時に聞いても皆「前から置いてありました」と、誰も解決して片付けようという行動もない・・。 “何も行動しない警備員たち” の続きを読む
真夜中に誤報で起こされた時のはなし
クライアントとの打ち合わせ任せられる警備員
昨日の仕事を次の日に残すな
うちの古参の年配隊員が金曜日に仕事に入ってその日の仕事を残し、日曜日の朝に申し送りで回ってきました。土曜日の若手隊員もどうしてよいか分からず、私が出てきた日曜日まで残っていました。なぜ、自分でやれるはずの仕事を次の日に残すのか分かりません。その日に入っていた隊員でないと詳細も分からないのに・・・。 “昨日の仕事を次の日に残すな” の続きを読む
非番時に電話をかけても返信の無い人
今回とある事情で非番の警備員数名に電話して分かった事がありました。電話にすぐに出る人と、着信を見て折り返しくれる人、そして何度かけてもつながらない人です。中でも驚いたのが年配警備員として厄介に思っていた人がものすごく協力的であった事です。 “非番時に電話をかけても返信の無い人” の続きを読む
警備員に引継ぎは重要である
先日、業務に関する事で問題が発生しました。巡回経路に数ある扉の一つが壊れていたのですが、これがいつから壊れていたのか分かりませんでした。他の隊員も気が付いていたようですが、この場所が扉が壊れていてもそれほど緊急性の無い扉であったというのもあり特に引継ぎもしていなかったようです。 “警備員に引継ぎは重要である” の続きを読む
申し送りで決められたことを忘れる年配隊員
私が隊長をして仕切っているのが気に入らなくてささやかな反発をしているのか、仕事に対する積極的な熱意がないのか、それとも年齢からくる記憶力の低下から忘れてしまうのか・・分かりませんが申し送りをした色々な業務内容の変更を度々間違える年配隊員がいます。 “申し送りで決められたことを忘れる年配隊員” の続きを読む
申し送りを真面目にやる隊員
ウチの隊員にまじめに申し送りをしてくれる人がいます。
他の人はどうかというと、口頭か簡単なメモ、ひどいと報告にすら上がらず後で軽く問題になる事もあります。
まじめに申し送りをするというよりも、むしろ当たり前のことが出来る人です。 “申し送りを真面目にやる隊員” の続きを読む