施設警備をしていて開錠依頼はよくある仕事です。
この現場でも先日、書面で開錠依頼の指示がありました。
しかし、その書面の内容が不備だらけで説明不足だったのです。
警備側としては、「依頼の無い場所は絶対に開けない」が鉄則です。 “開錠依頼の説明不足は警備員にとって迷惑” の続きを読む
開錠依頼の説明不足は警備員にとって迷惑
出禁になった警備員
施設警備員の現場は商業施設や病院など様々な建物があります。
私の警備会社でも施設警備の部門で色々な現場があるのですが、とある隊員はそのたくさんある現場で出禁(出入り禁止)、いわゆるクライアントから
「あの警備員はもうウチに入れないで・・」という通告を受け、働く場所がどんどん無くなっている様な人間です。 “出禁になった警備員” の続きを読む
出入管理の警備員が無愛想で良いのか
受付嬢のお姉さんが無愛想なのは問題あると思いますが、出入管理をする警備員のおじさんが無愛想なのはどうでしょうか。人を選んで対応の変わるような警備員はダメだと思いますが、誰にでも硬派な感じの対応を貫くなら無口でもよいと私は思います。 “出入管理の警備員が無愛想で良いのか” の続きを読む
夜中まで厨房のフライヤーが付きっぱなし
先日巡回に行った際、厨房内のフライヤーの電源が付きっぱなしという違反がありました。その日はお昼までで厨房の使用が終わっており、そこからずっと付いたままであったようです。巡回時に厨房に入ったら、油の臭いがすごかったです。 “夜中まで厨房のフライヤーが付きっぱなし” の続きを読む
寝言がうるさくて寝れない
昨日の隊員から愚痴というか、苦情の様な話を聞きました。
ウチは仮眠室が薄い壁を隔てて隣同士にあり、隣の物音やいびきが聞こえる事があります。で、夕べのある隊員が隣の仮眠室内で就寝中、大きな声(寝言？)を出していて寝付けなかった、という話を聞きました。 “寝言がうるさくて寝れない” の続きを読む
申し送りで決められたことを忘れる年配隊員
私が隊長をして仕切っているのが気に入らなくてささやかな反発をしているのか、仕事に対する積極的な熱意がないのか、それとも年齢からくる記憶力の低下から忘れてしまうのか・・分かりませんが申し送りをした色々な業務内容の変更を度々間違える年配隊員がいます。 “申し送りで決められたことを忘れる年配隊員” の続きを読む
ものすごくヒマな施設警備
今日は出入管理をしていて、夕方になっても未だに来客が一人も来ていません。
外がとても寒いですが、来客がないのとは関係ありません。
これだけ来客がないと「本当にこれで給料もらって良いのか‥」
と思ってしまう程です。 “ものすごくヒマな施設警備” の続きを読む
自分に都合のいいように仕事をする年配警備員
10年以上この現場にいる年配隊員のお話です。
長い間この現場にいるので、クライアントから決められている業務に関する規則も、ばれない範囲で自分に都合の良いように解釈して勤務している隊員がいます。 “自分に都合のいいように仕事をする年配警備員” の続きを読む
電話の応答が下手な警備員
大抵の警備室には外線用の電話と、内線用の電話があったりします。
外線はもちろん施設外のお客様等からかかる電話で、内線は施設内の従業員などからかかって来る電話です。それぞれ応答の文言が違うのですが、それをうまく使い分けられない隊員がいます。 “電話の応答が下手な警備員” の続きを読む
減って行く入館証
施設警備の業務の中に出入管理という仕事があります。その出入管理の仕事の中で入館証(許可証)というものを発行していますが、この貸し出しや返却の管理が現場によってかなり違います。ちなみにウチは甘いです・・。 “減って行く入館証” の続きを読む