先日、出入管理をしている時に相勤者が外周巡回に出ているタイミングで人手のいる業務が発生しました。通常なら誰かしら警備室内に待機しているのですが、運悪く誰も居ない状態の時に。誰も頼める人がいない、こんな時はどうするかというと・・・。
警備室には緊急用に待機者がいる
先日、出入管理をしていた時に休日出勤をしていた従業員からお願いがあって人手のいる作業が発生しました。
通常は相勤者が休憩室でテレビを見ているか、食事などをしているので誰かしら警備室内には待機者がいます。
ここは警備員が一人の現場ではないので、待機中の警備員が何かあった時には協力するようになっています。
出入管理は一人なので、それ以外の警備員は巡回をしているか待機で食事などをしているのです。
この日も私がちょうど出入管理で座哨中に、従業員の方がある作業のお願いに警備室まで見えて警備室を離れなければならない用事が出来ました。
しかし、この時一人の隊員さんは巡回中でやや距離のあるエリアまで移動中・・
そしてもう一人は、食事の買い物で施設外へお出かけ中・・
警備室には私一人しかおらず、巡回中の隊員さんを呼び戻そうか迷いました。
巡回中の隊員を呼び戻して対応
通常、待機中の隊員と巡回中の隊員がいた時、巡回中の隊員を呼び戻すようにしています。
というのも、待機中の隊員はどうしても人手がいる時に協力してもらうのが普通です。
これに関しては他所の現場でも同じでしょうね。
待機中の隊員よりも勤務中の人間を使う、まあ当たり前の事でしょうか。
その為に今日のような場合は、すぐに巡回中の隊員を呼び戻します。
本当は現場に入る人間をもっと増やしてもらえれば、巡回中の警備員を呼ばなくて済むのですが、ウチの警備会社はそんなにお金持ちではないので人員は最小限でしか手配してもらえていません。
警備会社なんて安い賃金当たり前ですからね。
で、巡回中の隊員を呼び戻そうかと思ったのですが結果呼び戻すのをやめました。
呼び戻すにはあまりにも時間がかかるのと、お願いされた内容が近場ですぐに済むような用事だったのです。
その為、どうしたかというと
警備室を少しの時間無人にして、従業員と用事を済ませました。
使いたくはない手段を取った
従業員にお願いされた用事は、警備室のすぐ前の建物ですぐに済むような内容なのです。
巡回中の警備員を呼び、戻って来るまでに用事が済んでしまうほどの事です。
更に実はこういった用事の時はすぐに完了するのが分かっているので、その短い間なら警備室を無人にしても良い・・というクライアントからのお墨付きをもらっています。
しかしこれには一人の警備員としては反対です。
警備室には監視盤や外線用電話もあるので、ごく短い間であっても警備室を無人にするのは避けたいです。
何かあった時に警備員に責任がある、と思うのでいくらクライアントがそういったとしても極力開けない様にしようと思っていました。
しかし今日は悩んだ結果、週末で来客もほとんどないので、1～2分位なら・・という事で警備室を無人にしました。
一応、ウチの警備員には待機者を使うよう指導していますが私がそれを守っていない結果になりましたね。
自分で責任を取る、という思いで巡回者もセンターバックさせずに対応しました。
できれば警備室を無人にするという手段は今後利用したくはないですね。