先日、ある施設を利用しようと車で駐車場を右折待ちしていました。出入り口付近には警備員が一人、左折車の誘導と横断歩行者しか見ていなくて右折待ちの車は大渋滞。これは警備員個人の能力不足なのかそれとも公道での誘導が禁止されているのか・・。
ウチの現場には交通誘導警備の経験がある隊員がいるので聞いてみました。
簡単な説明を聞いた所
公道が国道か県道で交通誘導の資格が必要になり、国道であったなら資格がないと出来ない・・だそうです。
彼の説明が本当かどうかはともかく、それを聞いて私が右折で困っていた公道は
県道でした・・。
という事は彼の説明が正しければ、その警備員は資格が無くても誘導できたはずですよね。
それなのに誘導しなかったという事は、明らかに彼の能力不足です。
右折待ちで3～40台は車の列ができて、左折車両が10台以上入庫してやっと右折車が1台いけるかどうかな感じです。
明らかに右折車両が滞留しているのに目の前にいる警備員は車の流れをただ見ているだけに近い状態です。
そこの現場の警備員の業務内容が歩行者のみの誘導であるとか、公道の車両は誘導してはいけない・・という契約なのか分からないので何とも言えませんが、GWの大混雑している状況で警備員が何もしていないと、何も知らない一般の人から恨まれそうで逆に警備員の方に同情的になってしまいました。
同じ警備員として、事情を知らない利用客から理不尽なクレームを入れらる・・というのは良くわかっているので、何もしなかった警備員に多少の怒りはありましたが、また同じくらいの同情心もありました。
帰り際、施設内の奥にある駐車場付近で車の出入りをしていた警備員にウチの嫁さんが冗談交じりに
「あの警備員め、ちゃんと仕事しなさい・・」
と独り言を言っていました。
もちろん車の窓は締まっていて、本人には聞こえませんし本気で怒っているわけでもありません。
私が見た感じでも、誘導せずに二人揃って雑談している状態でした。
誘導する場所に立っていないので恐らく休憩中であったのかもしれません。
しかし一般の人から見たら、制服を着て公衆の面前にいる警備員は目立ちます。
休憩中であるならば人目のつかない所で一息入れる様にしないと誤解を招きます。
もし二人でいたあの状況が勤務中であったのなら、警備員失格です。
ここの施設の警備員の使い方にやや疑問を感じてしまいました。
意外と他人は見ていない様で見ているものです・・・。