施設警備員は巡回出発時、無線機を着用して行きます。業務に必要な物で警備員以外の人が見ても「仕事に使うもの」として見えるでしょう。しかしこれが市販のイヤホンであったらどう見えますか。しかも業務でなく音楽を聴くために使っていたとしたら・・。
イヤホンを業務として使っている様に見えるか
先日、高齢者の警備員が外周巡回へ出て行く時、耳に私用のイヤホンを付けているのに気がつきました。
その日は週末で、外周巡回へ行っても人とほとんどすれ違う事もなく遠目で警備員と分かるように制服さえちゃんと着ていればいいか・・と思ったため特に止めもせず行かせました。
ここの現場では、週末にイヤホンを付けて音楽を聴きながら行ってもいい・・
なんて規則はもちろんありません。
長年この現場でやっている警備員なので、そのあたりのダメなラインと良いラインは承知していると思うので声をかけなかったのです。
それでも、万が一警備員が仕事中にイヤホンを付けていたなんてクライアントから言われたら、本人の責任ですけどね。
しかし警備員側から見ても、無線機やインカムなどを付けて仕事をしているので、もしかしたらイヤホンを付けて音楽を聴きながら巡回していたとしても気づかれないのかも・・・なんて考えてもしまいます。
他の警備員は付けていないので気づく人はいる
イヤホンか無線機用のインカムか、という違いは普通の人にはなかなか区別がつかないと思います。
私でさえ、道で見かけた交通警備員さんが耳にイヤホンの様なものをしているのを見かけても「仕事で使う無線機ですよね」と思うでしょう。
同じ職業の人間でさえ、見分けがつけにくいのですから一般の人が見ても判断するのは難しい事でしょう。
しかしこれには落とし穴があります。
それは
そこの職場の従業員は警備員の装備品を毎日見ている、という事です。
普段身に着けている無線機などにプラスしてイヤホンなんてつけていたら、恐らく「あれ？」と思うはずです。
他の警備員さんはつけていないのに、なぜあの人だけ違う装備品を付けているのだろう・・と。
その時点で、勘のいい人は
「あの警備員、仕事中に音楽を聴いているのかも」
と気づく事でしょう。
周りの警備員が全員同じ様な装備品を付けているのに、一人だけ違うものを身に着けていたら毎日見かける従業員さんはその異変に気付きます。
意外と、警備員は周りから見られていると思って良いでしょう。
どんな警備会社にせよ目立つものですよ。
言われなくても普通に付けて勤務はNGです
良く映画などで、海外の警察官や警備員がガムを噛みながらヘッドホンを付けて巡回しているような光景を見かけます。
映像として見ていますが、別におかしいとは思いませんよね。
しかし、これを日本人の警察官がやっているのを見たら間違いなく
「不謹慎だ、けしからん」
と、どこからともなくそういう声が上がると思います。
警察官や警備員に限らず日本国内において、物を食べながら仕事をしたり、イヤホンで音楽を聴きながら仕事をする事はNGだと思います。
コンビニで、レジを打っている従業員が、ガムを噛みながらイヤホンで音楽を聴きつつ接客していたら、直接叱らないまでも「うわっ」という反応をする人が大半なのではないでしょうか。
海外ではよくある光景かもしれませんが、少なくとも日本ではこういった態度は現在においてまだ認めらていないと思います。
うちの現場ではもちろん公式ではNGですが、見つからないだろう・・という過信でイヤホンを身に着けて巡回へ出て行く彼をあえて見送りました。
万が一、見つかった時は「いけない」と分かっているはずなのに身に着けて行ったその責任を取ってもらうために・・。