昨日の話ですが、夕方15時頃にクライアントから連絡事項が内線であり、それを受けたウチのとあるポンコツの異名を持つ警備員が私が戻った16時頃に伝えませんでした。たった1時間前に受けた内容なのにメモすら取らず、伝えられる事もなく終わりました・・。
伝えられていない事がなぜ分かったかというと、16時過ぎにクライアントの警備担当から内線が再びあって
「先ほどの件ですが・・・」
と来たので「ん？先ほど？初耳ですが」となり知る事が出来たのです。
きっと電話の向こうで「伝言を頼んださっきの警備員、使えねー！」と思われたことでしょう。
私はもっと前から知ってましたよ
本来、隊長不在で伝言を頼むならせめてメモを取っておけば、最悪報告し忘れても私の目に留まる事もあったでしょう。
あと1時間で戻って来ることも分かっていたので、忘れることなく報告できるならメモが無くても何とかなったかもしれません。
しかし自分の事を良くわかっていて、日頃から周りの仲間たちに迷惑をかけている様な立場であれば大事をとってメモを取っておいた方が安全だと思いませんか。
万が一伝え忘れてもメモがあれば助かったかもしれないのに、今回はそのどちらも出来ませんでしたね。
いつも出勤してくるたびに毎回何かしら皆に迷惑をかけている彼をどうしたらよいのでしょうか。
物を出しては片付けずに出しっ放しで毎回注意され、巡回に出る時には何か一つは装備品を忘れて、暫くしてから取りに戻って来る・・。
何回注意しても、何度忘れても毎回その繰り返し・・。
毎度毎度のことで注意する事すらしなくなった仲間たち・・。
昨日だけでも、申し送りミスと物の出しっ放しと無線機忘れがありました。
申し送りミスもメモに書いてさえいれば、私もそれを見て彼に問うだけで済んだでしょう。メモに残っていれば最低限の報告と受け取って私も小言は言いません。
ただでさえ、失敗の多い人は少しでもミスが無いように注意を払って勤務しないと評価がどんどん悪くなってしまいます。
そこまで難しい事を言っているわけでは無いと思うのですが、ああいった人には相当難易度の高い事と思われているのかもしれません・・。