今はもう現任研修に出る事はないので、今どの様な講習をしているのか分かりませんが、当時拾得物の話をする時に講師の人が毎回、落し物の敷地内の話について話していたのを覚えています。この話が余りにも指導内容にしては「ええ？」となる様なお話だったので、現場でも新人警備員さんに同じ様に説明しています。
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現任研修の拾得物に関する講習の時に講師が言ったウソみたいな本当の話しは現場でも意外と役立つ
巡回中に自動販売機のお釣りを確認するのはお客様の視線を感じ恥ずかしい
店内巡回中に、店内にある自動販売機のお釣り取り出し口の確認をしていました。これも立派な拾得物の対象になるので、巡回中に自販機の前を通る時、目視や手を入れて確認します。しかし、その時の様子をお客様に見られるのがとても恥ずかしいのを覚えています。別にお釣り泥棒をしている訳ではないのに、誤解されているのではと思ってしまい恥ずかしかったです。
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落とし物の件数の多い現場と少ない現場の違い
施設警備員で拾得物の扱い程面倒な事は有りません。特に貴重品である財布などはその最たるものでしょう。商業施設で勤務していた時に数回、財布の拾得物に立ち会った事がありますが2度とやりたくないと思いました。しかし、それほど面倒な拾得物対応ですが、全く発生しない現場もあるのです。
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警備員がスマホを置き忘れて危うく拾得物扱い
施設警備員は拾得物の管理業務をしています。請け負っている施設からその業務を任されているのです。その為、落とし物を管理するべき警備員が落し物をするという行為は恥ずかしい事なのです。しかし先日、待機時間中にトイレへ行った時、不覚にもスマホを個室に置き忘れてしまったのです。
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忘れ物の傘を警備員が持ち帰る
拾得物の対応をする現場のお話です。以前いた商業施設の現場では、警備に拾得物対応の業務を任されていました。そこでは膨大な量の遺失物を管理し、保管期限の過ぎた物品は廃棄する事になっています。そんな中、ビニール傘に目を付け廃棄させずに利用したお話です。 “忘れ物の傘を警備員が持ち帰る” の続きを読む
1円の拾得物をどうするか悪魔のささやき
施設警備員の業務の一つに拾得物対応があります。その中でも「お金」に関する対応は非常に面倒です。1円でもあってもお金はお金です。届けのあった1円は問題ないのですが、巡回中に警備員自身が1円を見つけた時、場合によっては見て見ぬふりをしようか悩む時があります。
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駐車場で財布を見つけたら敷地外へ蹴れ
以前、現任教育の時に講師役の上司が話していた内容で、拾得物の話を聞いていました。基本的に現任教育は退屈で、前回の現認と同じような事も話します。しかし、その時の内容は今でも覚えているほど強烈で、自分自身の警備員としての知識の一つとなっています。
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拾得物の対応が杜撰なクライアント
どこの施設でもしっかりしていると思いきや、意外といい加減な対応をしている拾得物。今まではある程度しっかりしていたのですが、今の現場ではマニュアルすらない現場でした。一応クライアントに説明して拾得物の受付書を作成していただいたのですが、うまく活用できるでしょうか。
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夜間の外周巡回で不審物を発見した
先日、夜間の外周巡回中のこと、いつもの順路に何か塊が落ちているのに気がつきました。一瞬「え、何？」という反応で身構えましたが、近くの外灯の明かりでそれがすぐに危険なものでない事だと分かったのです。
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警備員がゴミを拾うと
施設警備員が店内巡回をしている時に、ゴミを見かける時があります。巡回中にごみを無視する警備員が昔いましたが、自分の勤務する職場でゴミを拾わないのは言語道断。店内巡回は施設内の清掃活動をするのも業務の一つです。 “警備員がゴミを拾うと” の続きを読む