警備員って何してるのという疑問が解決する
商業施設勤務の当時、トラックの搬入用のシャッターや店内の開閉店時に開け閉めしているシャッターなどがあるのですが、このシャッターを警備員が操作する時に「指差し呼称」を指導されていました。これは会社から指導されていたというよりも、先輩警備員から指導されていたいわゆる現場ルールだった様でした。他の警備会社では指差し呼称の指導は無かったので、驚いた記憶があります。
“施設警備員がシャッター閉鎖時に指差し呼称をする指導をしている現場としていない現場がある” の続きを読む
施設警備員は業務中では滅多にエレベーターに乗る事はありません。ただし高層階などの施設の場合に上下階を行き来する際に、エレベーターに乗る事を禁止されていなければ問題ありません。そしてその時に他の人と乗り合わせる時、警備員はどんな立ち位置、行動をするとクレームが入り難いのでしょうか。
“施設警備員がエレベータに乗る時にお客様や従業員などと乗り合わせた場合どんな行動をするか” の続きを読む
大型商業施設の中はとても広いです。しかしその施設へ買い物へ見えたお客様が歩ける範囲は実は施設の全てではありません。そしてそこで働く従業員の歩ける範囲は、お客様が歩けるエリアよりも広いです。更に、施設警備員となると従業員が歩ける範囲よりも更に広く、ほぼエリア全体を歩き回れるほど広範囲なのです。
“商業施設の後方通路は色々な人が通るがエリアごとで通行が禁止されている場所が沢山ある” の続きを読む
施設警備員として仕事をしている時に「警備員さん、部屋の電球が切れたから交換して」と今まで一度も頼まれた事のない警備員さんは居るのでしょうか。警備員は用務員ではないと分かっていても、相手からこの様に頼んでくる事はあり得る話です。それでも契約に無い仕事なので、結局は丁重にお断りするのですがね。
“施設警備員として勤務してきた中で過去に一度も施設内の照明の球切れの交換を依頼された事が無い人はいるのか” の続きを読む
施設警備員の多くの方が自分の勤務先にあるであろう自動ドア。自動ドアは意外とちょっとした事で故障します。現場によっては故障した時に警備員が初動対応するかもしれません。自動ドアが故障して警備員が対応に当たる時、設備経験のない警備員でもその呼称に対応出来る事もありますが、時にはなぜ故障したのか分からない様な時もあります。
“施設警備の現場にある自動ドアは意外と故障しやすく警備員で対応出来る事と出来ない場合がある” の続きを読む
毎年、大雨が降ったり台風が近づいてくると思いだす事があります。それは排水溝に枯れ葉やゴミが溜まり、雨水が流れなくなり駐車場が水没するのです。その為、警備員が排水ポンプを使用して、開店前までに水を別の排水溝へと流す作業をした事がありました。
“施設警備員が該当施設で大雨が降り駐車場に溜まった水を排水ポンプを使用して排水する作業” の続きを読む
施設警備の現場で夜間巡回をしてきて、基本的に夜中の館内は暑いという共通点があります。多くの施設では夜の時間はみな帰宅し、人が居なくなるからです。そんな人のいなくなった夜間では、空調を入れておく必要もないので、夜間の巡回時はすっかり熱くなった館内を巡回する事になるのです。しかし、現場によっては夜間であっても館内が涼しい場合もあるのです。
“空調も切れている夜間の館内で夜間巡回をしたら暑いはずが涼しいと感じる事があるのには理由がある” の続きを読む
施設によっては今でも節電対策をしている所があるのでしょうか。約12年前に大災害が発生し、至る所で節電対策をする所が増えました。今ではもう10年以上も前の話ですが、最近では電気代の高騰で電気を節約する話が出ています。施設警備員の勤務する現場によっては、エアコンの稼働時間を調整したりしますが、これお客様や警備員にとっては余りうれしくない対策なんですよね。
“施設側がする節電対策は対外アピールとしては良いが来店するお客様やそこで働く警備員にはうれしくない” の続きを読む
エスカレーターのある施設で勤務している警備員さんはよくご存じだと思いますが、エスカレーターの小さな事故というのは良く発生しているものだと思います。テレビなどのニュースで報道される様な大きな事故は別にして、お客様がケガをしない程度の事故は、過去何度かありました。
“過去にあったエスカレーターの事故はそこまで大事故にはならなかったが今後も何度も起こりうるもの” の続きを読む
施設警備の現場では夜になると館内に機械警備のセットをして、侵入者が入ってきても分かる様に警戒セットをしている所も多いでしょう。商業施設の現場では恐らくほとんどの現場で閉店後は機械警備のセットをしていると思います。当時、閉店後に機械警備のセットをして仮眠に入り、いざ翌朝になり館内を巡回する際、機械警備の解除を忘れて出発し見事に発報させて先輩警備員から大目玉を食らった警備員が居ました。
“夜間に警備員がセットした機械警備を同僚の警備員が警戒解除せずに館内を歩き回り発報させ叱られる” の続きを読む