今まで一言も会話をした事が無かった従業員の方がいます。この方は今まで警備員に対してとても厳しい人だ・・と教えられていました。しかし今日とある用事で話す機会があったんですが、とても腰の低い丁寧なお話が出来る人だと知りました。 “話して分かった本当は優しかった従業員” の続きを読む
話して分かった本当は優しかった従業員
警備室内に私物を置こうとするのを食い止めた話
今朝、とある隊員が仕事明けに警備室内に荷物を置いて帰ろうとしました。一応私に許可を求めて置いておこうとしましたが、いつまでおいていくのか尋ねたら1週間ほど・・といったので「自分のロッカーに保管するよう」結果的には却下しました。 “警備室内に私物を置こうとするのを食い止めた話” の続きを読む
雑巾と台拭きの違いも知らないのか
休憩室にふと入ったら、日頃からよく問題を起こす隊員が普段みんなが食事をとる机の上を、汚れていたという理由でなんと雑巾で拭いていました。思わず
「やめろ！」と怒鳴ってしまいました。 “雑巾と台拭きの違いも知らないのか” の続きを読む
出禁になった警備員
施設警備員の現場は商業施設や病院など様々な建物があります。
私の警備会社でも施設警備の部門で色々な現場があるのですが、とある隊員はそのたくさんある現場で出禁(出入り禁止)、いわゆるクライアントから
「あの警備員はもうウチに入れないで・・」という通告を受け、働く場所がどんどん無くなっている様な人間です。 “出禁になった警備員” の続きを読む
隊長の気持ちが隊員に理解されない
普段仕事をしていて隊長などの責任者の仕事は本当に損な役だと思います。
会社として要求される隊員のレベルや、現場での勤怠管理、隊員の教育指導など・・そういった心配をしなくてよい一般隊員の方がどれだけ楽であったか・・。 “隊長の気持ちが隊員に理解されない” の続きを読む
冬でも匂う警備員
夏場に制服が洗えない問題で、においを発する警備員がいます。
しかし、冬が近づくにつれてそういった体臭が減ってくると思いきや、意外と匂いを発する隊員は季節に関係なかったりします。 “冬でも匂う警備員” の続きを読む
隊長の指示が聞けない隊員
警備員は隊で行動します。隊で行動するという事は、指示を出す人間がいます。その指示を出す人間は責任者と呼ばれ、または隊長と呼ばれる人物です。
その隊に属していて、責任者と呼ばれる隊長の指示を聞かない隊員のお話です。 “隊長の指示が聞けない隊員” の続きを読む
仮眠室内に軍曹が走り回る
夕べ、仮眠時間が来まして仮眠室に入ろうとした時にアシダカグモ(通称：軍曹)が廊下から仮眠室内に入るの目撃しました。
それは一大事です、これから寝ようとする部屋に直径5.6センチはあろうクモが侵入したのです。落ち着いて寝られるはずがありません。 “仮眠室内に軍曹が走り回る” の続きを読む
接客業としての体臭対策
警備員、特に施設警備員はお客様と近くで接する機会が多いです。
施設内でのお客様の問い合わせや通路などですれ違う時など結構間近な状態で対応することがあると思います。
そんな時、何日も洗っていない臭いのする制服や汗をかいて臭いにおいの発する体で対応した時、お客様に与える印象は・・・
片付けの出来ていない汚い警備室
通常、警備室というのは防災センターや警備員室といった警備業務に関係する部屋の事です。
この部屋は主にクライアント(ユーザー)が所有している施設内にあり、その一部として警備業者が利用させてもらっている感じになります。業務に関する備品は必要に応じてクライアント側が用意して貰えるものもあり契約内容によっては警備業者側が用意しなければならないものもあります。 “片付けの出来ていない汚い警備室” の続きを読む