出入管理をしていてどんなお客様が見えても同じように対応を心掛けています。しかし中には受付に来た時点で感じの悪い来客の時もあります。今日来たお客様の中に、一言も言葉を発しないのですがどことなく感じの悪い雰囲気が伝わる方が見えました。 “感じの悪い入館希望の業者” の続きを読む
感じの悪い入館希望の業者
隊長や現場の助けになる事とは何か
ある警備員について、この現場に長く居ても役に立つ事をしたかそうでないかの基準とは何かを考えさせられる事がありました。緊急時に勤務に入る事、勤務日数の多い事、現場で働きやすい環境の提案が出来る事・・何をもって警備隊、若しくは隊長の役に立つといえるのでしょうか。 “隊長や現場の助けになる事とは何か” の続きを読む
夜間巡回中にトイレを使用する
ある隊員さんから相談がありました。夜間の巡回中にトイレに行きたくなった時巡回エリアにあるトイレは使用しても良いのかと。理想は巡回前に済ませておくのが良いですが、巡回中に使用するのは良しとしています。その代わり後始末はちゃんとするのが前提ですが。 “夜間巡回中にトイレを使用する” の続きを読む
10年いても満足な仕事が出来ない警備員
今日、クライアントの事務の方からクレームを貰いました。出入管理の受付簿の記入でミスがあったようです。そもそもお客様が間違えて記入しない様に警備員が出入管理にいるのに、想像するにその警備員は以前からそうですが入館証だけ出して、お客様が記入する場面は見てい事が多いです。 “10年いても満足な仕事が出来ない警備員” の続きを読む
警備室に相勤者がいなくて困った
先日、出入管理をしている時に相勤者が外周巡回に出ているタイミングで人手のいる業務が発生しました。通常なら誰かしら警備室内に待機しているのですが、運悪く誰も居ない状態の時に。誰も頼める人がいない、こんな時はどうするかというと・・・。 “警備室に相勤者がいなくて困った” の続きを読む
制服のネクタイが結べない警備員
ウチの警備会社は制服にネクタイがあります。これは警備会社によってはネクタイの無い会社もあるでしょうが今回はネクタイ着用の警備会社の話で、ネクタイの結び方が下手な警備員のお話です。 “制服のネクタイが結べない警備員” の続きを読む
片付けの出来ない警備員に年齢は関係ない
警備室にある個人用のロッカーなども含めてですが、自分の身の回りの荷物を共用の室内にもかかわらず他の人の邪魔になるのも気にせず大量に部屋の脇に置いている人がいます。まあこれは警備員に限った事でなく、片付けが出来る人と出来ない人の違いですが・・・。 “片付けの出来ない警備員に年齢は関係ない” の続きを読む
現場に女性警備員は必要か
警備業界で女性の割合は非常に少ないです。しかし現場によっては女性でないと対応できない事もあり、現場によっては男女比が半々という所もあります。そんな中ウチの現場では女性隊員はゼロです。特に女性が必要な現場でもなく、また24時間勤務なので警備会社側が余計な心配をしないようにする為なのか年齢に限らず配属されて来た事はありません。 “現場に女性警備員は必要か” の続きを読む
警備員でも巡回時に開けない扉が多い
施設警備員は巡回中に全ての部屋の確認をする・・というイメージがありますが実際にはそうではありません。他の現場では回るかもしれませんが、少なくともうちの現場では回りません。特にこの現場では扉の数がものすごく多く今でもその扉の先の中が分からない部屋もあります。 “警備員でも巡回時に開けない扉が多い” の続きを読む
施設に取材の入館があってびっくり
当施設に取材の入館がありました。今までこの現場そういった事が全くなかったわけではないのですが、久しぶりの事で少々気になりました。N〇Kの取材クルーでしたが、1台の車に大勢乗っていました。 “施設に取材の入館があってびっくり” の続きを読む