今日、クライアントから出入管理中の件でクレームをもらいました。とりあえず誰が、という名前は出ませんでしたがどうやら出入管理中に前を見ていない為に通行する従業員に気づいていない、あれで仕事になるのか。という内容でした。ちなみにこの現場は座哨での出入管理になります。 “出入管理中についてクライアントからクレーム” の続きを読む
出入管理中についてクライアントからクレーム
休日は入館者が少ないがレア事案が発生する
土曜日の勤務に入りました。週末は入館者が殆ど来ません。先日もお客さまも数えるほどしかなく、まあ暇な一日でした。そんな日に限って滅多にない事案が発生するものです。その例に漏れず珍しいクレームが発生しました。 “休日は入館者が少ないがレア事案が発生する” の続きを読む
警備室内の掃除を分担しているのに出来ないヤツ
警備室内は毎日掃除をしています。前の商業施設の時は清掃班が防災センター内の掃除を毎日しに来ていましたが、ここの現場は清掃班の範囲外になっている様で来てくれません。なので我々で分担して毎日清掃しているのですが・・。 “警備室内の掃除を分担しているのに出来ないヤツ” の続きを読む
交通誘導しない交通警備員
先日、ある施設を利用しようと車で駐車場を右折待ちしていました。出入り口付近には警備員が一人、左折車の誘導と横断歩行者しか見ていなくて右折待ちの車は大渋滞。これは警備員個人の能力不足なのかそれとも公道での誘導が禁止されているのか・・。 “交通誘導しない交通警備員” の続きを読む
自分は出来ると勘違いしている警備員
ウチの隊に居る警備員で周りからもダメな警備員扱いされている人物がいます。先日、とある警備員と話していたところどうやらその出来ない警備員は自分は仕事ができる人間だと勘違いしているような話を聞きました。 “自分は出来ると勘違いしている警備員” の続きを読む
バリカを壊したのは警備員なのか
施設の出入り口は毎日バリカで封鎖しています。先日そのバリカを封鎖している金具が歪んでいました。クライアントが言うには警備員が施開錠時に乱暴に扱うから丁寧に使用してください・・と言われたそうでした。自分としては丁寧に扱ってい居ただけに少々ショックな出来事でした。 “バリカを壊したのは警備員なのか” の続きを読む
当直リーダーの指示が聞けないヤツ
当直勤務は5，6人で構成されています。私が出勤した日は私が責任者ですが、休みの日には特定のポストの人が責任者代行です。しかし問題児にはその責任者代行というポストの意味が分かっていないのかもしれません。 “当直リーダーの指示が聞けないヤツ” の続きを読む
相変わらず申し送りの出来ない年配隊員
先日設備担当の従業員の方が、年配隊員からとある部屋の入り口の扉の鍵の様子がおかしいと連絡があったのですがご存知ですか？と。・・・ええ、もちろん知りません聞いていません。あの年配隊員、また誰にも申し送りしていませんでした。 “相変わらず申し送りの出来ない年配隊員” の続きを読む
警備員と郵便配達員どちらが偉いのか
先日、郵便物を受けた隊員が「郵便配達員のおっさんに偉そうな態度を取られて気分が悪いです」とプリプリしていました。どうやら配達物を受けた時に掛けられた言葉にカチンときたそうです。 “警備員と郵便配達員どちらが偉いのか” の続きを読む
寒くて立哨場所を変える
今朝は水たまりが凍るほど冷えました。朝の巡回に行っている時に外を通るのですが、今年度初の凍結を見ました。こんな日の朝の立哨は寒くて立哨場所を移動している隊員もいました。 “寒くて立哨場所を変える” の続きを読む