朝の出勤時間帯に従業員の方から「自動ドアが開かないんだけど・・」とクレームがありました。現場内のいくつかある建物の一つの入り口の自動ドアがどうやら開かないようです。センサーは入っているのですがドアの前に立っても開かないようです。
自動ドアは警備と設備担当の仕事
この現場の自動ドアは警備員が施解錠をしています。
しかしすべての自動ドアを警備員が施解錠しておらず、警備員と設備担当で管理している場所もあるのです。
今回従業員から話の合った自動ドアは、そんな警備員と設備担当の管理するドアでした。
とりあえず現場へ向かい、自動ドアを見るのですがなにせ警備員だけではドアが開かない理由がわからず、設備担当も呼ぶことに・・。
しかし設備担当もすべて管理しているわけでも無いのでやはり同じように分からず・・。
お互いが分からないまま、ドアを隅々まで確認するも原因不明・・
建物の違う入り口を警備員が開け、従業員にはそこから入館して頂きました。
通常、自動ドアはセンサースイッチを入れ、サムターンを開錠すれば扉は稼働します。
しかしこの自動ドアはすでにその状態にあり、センサー内に立つと上部のランプも反応します。
それなのにドアは無反応・・いやなにか動こうとするのですが「ゴンッ」というような音がして終わり。
一向にドアが開かない理由が分かりません。
設備担当が問題解決した
暫くして、設備の方が確認したところ何をしたわけでも無いのですが扉は普通に飽きました。
現場を見に行った警備員さん「ポカーン」だったそうです。
ですよね、散々センサー前に立ったりしていたのに何も動かなかったのに、設備の人が経ったら普通に開いたのですから・・。
後でその設備担当の方が、警備室の私の所へ来てなぜ開かなかったのか教えてくれました。
設備の人曰く
「自動ドアの扉が閉まる面に緩衝用のゴムがあるんですが、これが何かの理由でゴム同士がぴったりくっついて扉が開くのを遮っていたようです。」
更に・・
「自動ドアが長時間開かないと、そのゴムの部分がくっつきやすくなるのできっとそのせいだと思います」
だそうです。
自分が現場へ行って、開いたので何か得意げになっている様にも見えました。
うん、こちらとしては問題が解決したので一安心です。
しかし、設備担当の方が言った原因では何か腑に落ちません。
何かもっと違う理由な気が・・。
原因はもっと違う気がするのだが
自動ドアが長時間開閉しなかったから、ゴムがくっついて開かないという理由は私が今まで過去に自動ドアの異常を見て来て一度もありませんでした。
電気の力で扉を開けようとするのを、ゴムの力だけで開かない様にするにはちょっと無理があるような。
私の偏見ですが、その設備担当の方も日頃から言動が怪しい感じがしていたので余計に疑ってしまいました。
しかしそれを抜きにしても、その理由はおかしいかなと。
それならすべての自動ドアが同じ条件になるので、朝一斉に自動ドアが開かない、というクレームが入るはずですよね。
しかし問題があるのはその自動ドアだけ・・
これはその自動ドア自体に何か不具合がある気がします。
今度また同じ自動ドアが開かない、というクレームが入ったら自動ドアの業者を呼んでもらうよう働きかけようかと思います。