警備員って何してるのという疑問が解決する
警備員として働いていると先輩警備員から「報連相は重要だ」という事を指導される事が多いです。警備員は業務を交代で実施しているので交代した時に自分の知らない業務が進行している事も多々あります。その時に、同僚の警備員に重要な事柄を伝えていないと何も知らない警備員さんはやるべき事を実施せずお叱りを受けてしまうかもしれないのです。
“警備の報連相は重要なやり取りなのに警備員の中にはこれを軽んじる者がいて全体の行動に影響を与えている” の続きを読む
警備員は業務を交代する時引継ぎがあります。これまでどんな事があり今後どうしたら良いのかという事を伝える重要な対応です。何事も無ければ異常なしで済みますが、伝える内容が多いと相手に感じな事を伝え忘れてしまうなんて事も。この時、ポンコツ警備員が間に入る事で引継ぎが途中で伝わらなくなったというお話です。 “警備員は引継ぎが重要なのにポンコツ警備員のせいで引継ぎが続かなくなる事は良くある話” の続きを読む
施設警備員は業務を次の警備員さんに引き継ぐ事が多いので、業務の伝達をする機会も多くなります。この時、口頭で引継ぎをする事になると警備員の人数が多くなるほど、伝達する内容が上手く伝わらない場合が発生します。いわゆる伝言ゲームの様な状態となり、最後の人に伝わるまでに内容が一部欠けていたり、酷いと逆の内容で伝わるなんて事も。 “施設警備員は業務の伝達が多く引継ぎをする際に口頭による伝達だと内容が上手く伝わらない場合がある” の続きを読む
施設警備員は当直勤務などがあると連絡事項が長時間分だったり、休み明けで上手く伝わらなかったりと、内容を全員に周知させるのに戸惑る事があります。その為これまでにも、現場で仕事をしているとたまに伝達が失敗するのは実際何度かあったものです。
“施設警備員は引継ぎが当直勤務などで長時間分だったり日が開いたりするので伝達の連携が難しい” の続きを読む
警備員が並んで朝集まっている事があります。建物の中や外など場所は様々だと思いますが、多くの場合朝礼を実施する為に集まっているのです。その日の業務の打ち合わせの為が理由ですが、中には「仕事をやってます！」感を出す為、という意味合いも多少なりとも入っている場合があるのです。
“警備員の朝礼はクライアントに仕事をやってます感を見せる為のものでもあると聞いた事があった” の続きを読む
施設警備員に限らず、警備員は業務の引継ぎをします。この引継ぎ時に情報が足りないと、引継ぎを受けた人が業務の失敗をする事となり警備隊全体の失敗とも言えるのです。以前もクライアントから業務の指示があったのですが、その内容が足りないにもかかわらず、聞き返す事もせずそのまま次の隊員へ引継ぎをしたために、改めてクライアントへその内容を確認したという二度手間をやらかしました。
“警備員が業務指示を受けた時に足りない情報を聞き返す事の出来る人と情報が足りないまま引き継ぎする人” の続きを読む
施設警備員の業務に鍵の貸出しがあります。これは朝出勤した従業員が事務所の部屋の鍵を取りに来たり、普段使用していない部屋を使用する為に仮に来たりと様々です。契約時にどの様なカギを何本管理するという契約をしているので、契約を更新しない限り警備室で鍵を預かっているのです。そんな中、毎朝事務所の鍵を借りに来て、帰宅時に返却に来るのですが、それぞれ対応する人は警備も従業員も違う場合が多いのです。
“施設警備員が鍵の貸出しをするとき貸し借りをした人と返却時にどちらも担当者が違う事は多い” の続きを読む
警備員は時間厳守で行動しなければいけない事が多いです。それは業務に関する事でも、出勤の上番でも同じです。しかし、警備員の中には毎回説明をしてもそれが守れない者もおり、周りの人に迷惑を掛けているのに知らん顔、なんて人も居るのです。
“警備員は時間厳守で行動してくれないと周りに迷惑がかかるが意外と守ってくれない警備員は居る” の続きを読む
警備員は交代時にこれまでの業務連絡と注意事項として報告をします。これを忘れると交代した後の警備員さんが、業務を遂行できなかったりやるべき事をやらずに問題となってしまいます。これはすべて交代時の引き継ぎの時に報告をしなかった警備員の責任です。伝えるべき事を忘れる、報告するべき事を伝えない、引継ぎの時は漏れなく報告する必要があるのです。
“交代時の引継ぎ報告をちゃんとしない警備員は同僚の警備員から厳しく叱られる事が何度もあった” の続きを読む
警備員は勤務の交代時に引継ぎをします。これは交代で業務を引き継ぐ時に伝えておかなければいけない報告をする時間です。しかし、上番時間ギリギリにしか出勤してこない警備員は、引継ぎをする時間の余裕もないようでは困ります。しかもそれを改善して早く来ようとしないのでもっとタチが悪いです。
“上番時間ギリギリに出勤してきて直ぐに交代できるわけがないのにそれを改善しようとしない警備員” の続きを読む