どこの施設でも同じだと思うのですが、クライアントの事務所に近隣の住民の方が見えることはそうないと思います。当施設も同様で、業者以外で近隣の住民の方が事務所の人間に会いに入館するという事は、クレームがある時くらいしか思いつきません。そして先日、近隣の方が警備室までやってこられたのです・・。 “近隣の住民の方が事務所に何の用？” の続きを読む
近隣の住民の方が事務所に何の用？
申し送りを真面目にやる隊員
ウチの隊員にまじめに申し送りをしてくれる人がいます。
他の人はどうかというと、口頭か簡単なメモ、ひどいと報告にすら上がらず後で軽く問題になる事もあります。
まじめに申し送りをするというよりも、むしろ当たり前のことが出来る人です。 “申し送りを真面目にやる隊員” の続きを読む
巡回中に電気の球切れを発見した時
クライアントの居ない時間帯の夜中に建物を巡回している時、照明が球切れを起こしていたので翌日に報告しました。
ここの現場は照明が人感センサーや通常のスイッチ式の所などさまざまなタイプがあり、配属されたての新人隊員ですと見分けるのに苦労します。 “巡回中に電気の球切れを発見した時” の続きを読む
申し送りが上手な警備員と下手な警備員
警備員が当直勤務で次の当務者に引継ぎをするときに、申し送りをします。
これは前日から翌日に業務を引き継ぐ時に、前日はどんな事案があったとか、本日交代してからもこんな事を把握しておかなければいけないか、などを伝える事です。
お恥ずかしい話、これが出来ない(下手な)隊員がいていつも困っています。 “申し送りが上手な警備員と下手な警備員” の続きを読む
そこまで警備報告が必要か
先日、風で折れたやや大きな木が地面に落ちないで引っかかっている状態のものを見つけました。
これを前日の隊員が警備報告書にあげたのですが、私から見ると
「それは報告書にあげずに警備側でなんとか出来ただろうに」
というレベルのものでした。
どんな小さなことでも報告するのは良いことだとは思いますが・・・。
警備員が申し送りをしなくて大問題
申し送りとは仕事を次の隊員に引き継ぐ時に、情報を共有する為のものです。
警備に限らずどこの会社でも普通にあるものだと思います。
しかし、警備といういろんな程度の人が集まる業種ではそれが出来ない人も中には一定数います。
私の隊の中にもチラホラ経験の長い隊員でも・・・ “警備員が申し送りをしなくて大問題” の続きを読む
警備員の隊長や隊員の評価について
警備員の隊長から見た隊員の評価と、隊員から見た隊長の評価があります。
いわゆる、部下と上司の位置づけですがどこの会社でも同じような問題だと思います。
今回は隊長から見た隊員の評価についてお話ししたいと思います。