どこでも寝られるという人は、仕事中でも寝られるようで、特に施設警備員の座哨で更に暇な現場では普通の人でさえ気を抜くと寝てしまうほどです。座哨中に良く居眠りしてしまうと言われている隊員がまた寝ていたと、他の隊員さんから教えていただきました。
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座哨中の出入管理で暇すぎても居眠りするな
勘違いした言葉遣いの警備員
警備員がお客様に言葉を掛ける時、今どきは少しでも間違った言葉遣いをするとクレームに繋がります。その為、普通の警備員さんはお客様と接する時、言葉遣いに気を使って話すようにしています。しかし、警備員の中には昭和の時代の警備員の感覚で偉そうな言葉遣いをする者も存在します。結果、当然クレームに繋がるのですが本人は悪いと思っていないので、なおタチが悪いのです。
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出入管理の良い来客者と悪い来客者
出入管理の仕事をしていると色々なお客様の対応をします。腰の低いお客様から、明らかに警備員を底辺で働く者、という様な扱いをする人など様々です。そんな受付で見たお客様の良い人や悪い人と分けてみました。
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クライアントに謝罪させた警備員
先日、警備員が従業員に対して業務の事について異議を申し立て、その事で従業員を怒らせてしまいました。結果なぜかその警備員が正しいという判断をし、警備会社へ謝罪の連絡があったそうです。普通ならあり得ない事が起こったのです。
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警備員にクズが多いの理由の一つ
警備業界に限らず、世の中の人多くがそう感じているのかもしれないと思われる「警備員はクズが多い」という話、これは本当なのでしょうか。実際に警備員の仕事をしているので周りにその様な人がいるのでしょうか、イヤもしかした私自身がクズなのかもしれません。
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周りに敵ばかり作る警備員
警備員の経験の少ない人は、警備隊というものをまだあまり理解しておらず、空回りする場合があります。それを正す事が出来れば良いのですが、自分が正しいという思いの強い人は周りから孤立し、気づけば隊の人全てを敵に回すなんて事も。そんな隊員がうちの隊の中に居ました。
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クライアントの偉い人は警備員の業務を把握していない
先日、クライアントの偉い方に隊員さんが指摘を受けました。しかしその指摘は我々警備員の業務の中で間違った対応では無いのに指摘されました。偉い人になると警備員の仕事を把握していない事が良く分かる出来事でした。
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扱いに困る高齢警備員たち
今の現場では仕事上やりにくい高齢の警備員さんは居ません。まあ、居たとしても高齢に限定されない範囲でいるといえばいますが・・。そんな高齢警備員さんですが、結構仕事をするうえで面倒な事になる事が多かったですね。 “扱いに困る高齢警備員たち” の続きを読む
責任から逃げる高齢警備員
全ての高齢警備員とは限りませんが、以前の現場では高齢の警備員が偉そうな事を発言をする割には、責任を取らないという人が何人もいました。古株だったのをいい事に言いたい事を言っていたようですが、その後の責任を取らないのは誰が見ても害悪でしかないと思います。 “責任から逃げる高齢警備員” の続きを読む
挨拶を仕事の為にするものと勘違い
挨拶をしない警備員をその後観察していたら驚くべき事に気がつきました。従業員には相手よりも先に挨拶をし、同僚の警備員に対しては、先に挨拶しようとしなければ、従業員にした様な覇気のある挨拶ではなかったのです。 “挨拶を仕事の為にするものと勘違い” の続きを読む