警備員って何してるのという疑問が解決する
施設警備の出入管理業務は、受付の仕事でもあり関係者以外の人を中へ入れない様にしているのが仕事です。その時に身分証確認があったりしますが、日々その仕事に慣れてくると警備員側もクライアント側も気が緩み、身分証確認の時に顔パスを要求してくる従業員もいたりします。毎日出勤していて間違いなく従業員だと分かっても面倒くさらずに提示をお願いし確認する様にしなければいけません。
“施設警備の出入管理業務は身分証確認が必須であるのに関係者の中には顔パスを要求する人も居るので注意が必要” の続きを読む
警備員は立ち続けるという仕事があります。これを立哨業務と言い、工事現場や公道で立ち続ける警備員さんや、建物内で門番かの様に立ち続ける警備員さんなど多くの警備員が立哨業をしています。今の現場でも立哨業務は有りますが、他の現場と比べればラクだと思います。そんな立哨ですが警備員さん個人を見ると同じ仕事をしているハズなのに微妙に違ったり、立っている最中、何を考えているかも違うのです。
“警備員の立哨業務は何時間も経ち続ける場合もあるが警備員によって立ち方も違えば思考も異なる” の続きを読む
今勤務している現場の出入管理業務時のお客様の受付人数は、24時間で数人から10数名程度です。これが現場が変わると1日で数十人から100人越えとかなり大きな差になったりもします。現場が変わってもやるべき内容は変わらないのに、これでも同じ施設警備の出入管理業務なのかと思うほどです。
“出入管理業務で警備員が１日に対応するお客様の人数は0人から100人以上と現場によって幅広い” の続きを読む
施設警備員は犯罪抑止の為に立哨していたりします。全て犯罪抑止の為とは言い切れませんが、立哨する事でそういった効果を狙っていたりするという事です。この時に目の前を通り過ぎる人に対して愛想を振りまいている警備員が居た時、その行動は犯罪の抑止にならないのでは、という意見もあるのです。
“犯罪抑止の為に立哨している警備員は前を通り過ぎる人に愛想を振りまいては抑止にならないのか” の続きを読む
施設警備員は出入管理業務というものがあります。これは関係者が受付場に来た際に、受付簿に記入を促し不審物を持ち込ませない為に警戒する業務です。これは現場によって立哨であったり、出入り口にただ立っているだけの場合もあり、配属先によって形態は様々です。そんな出入管理業務ですが、立哨ではなくな座哨で対応する現場があるのですが、これが油断すると居眠りをしてしまうというとても危険な業務なのです。
“出入管理業務が座哨の施設警備員は誰もが居眠りの危険があるので勤務中は注意が必要である” の続きを読む
施設警備員に限らず警備員がお客様や従業員に対してフレンドリーである事は特に問題無かったりします。ある程度のコミュニケーションがあった方が円滑に事が進む場合があるからです。しかし、警備員の中には度を越した接し方をする隊員さんもおり、馴れ馴れしすぎるといざという時、お願いに従ってもらわなければならない時に「これくらい見逃してよ～」と拒否される事もあるのです。
“警備員はお客様や従業員などに対して馴れ馴れしすぎるといざという時にお願いに従ってくれなくなる” の続きを読む
今勤務している現場に、出入管理業務しか実施しないポストがあります。そして所属している警備員さんでこのポストのみの勤務の警備員さんがいます。全体を見てもヒマな現場なのですが、その中でもさらに受付の業務の仕事しかしていないので、恐らく彼には残念ですが施設警備員としては成長する事が出来ないと思われます。
“ヒマな出入管理業務しかしない現場の警備員は仕事はラクだが施設警備員としての成長は一切無い” の続きを読む
施設警備員はお客様との対応をする場面が意外と多く、マナースキルが求められる仕事でもあります。しかし、実際の施設警備員さんの中には、明らかにサービス業向きでない人も警備員として働いており、それがもとでトラブルになるクレームに発展する事も意外と多いのです。
“施設警備員は接客対応などを含めたマナースキルが求められる仕事なのに意外と不向きな警備員も多い” の続きを読む
警備員は業務を交代しつつ仕事をしています。例えば立哨という一つの業務を1時間ごとで交代して勤務するのですがこの時に、俺は5分前に交代したのにアイツは1分前だったケシカラン！というトラブルです。定刻通りには交代しているのですが、5分前行動と決まっているのにそれを守っていない、という事で隊員同士が険悪になったりケンカになったりするのは、もはやどこの現場でも日常的にあるトラブルなのです。
“警備員同士が業務を交代する時に交代するのが遅いという事でケンカになるのはどこの現場でも問題になっている” の続きを読む
10月に入ってから全国的にもだいぶ涼しい日を感じる様になってきました。施設警備員として勤務していても、室内で立哨業務をしていても汗を掻いていたのが、最近は汗も出なくなり快適だと思う様になってきました。室内の勤務でも周りの環境が悪いと快適さを感じる事は無く、秋の今頃は非常に快適に仕事が出来るのです。
“施設警備員が室内で立哨業務をしていても汗が出ていたのがで無くなりやや快適だと感じる様になった” の続きを読む