巡回を手抜きしている警備員がいるようだとクライアントの警備担当の方から聞きました。巡回で見回るべきエリアを見ないでショートカットしている様なのです。これが今後どのような問題になるか現在協議中だそうです。これは警備員として恥ずかしいのと業務不履行として大問題にならないか心配です。 “不真面目な警備員のクレーム” の続きを読む
不真面目な警備員のクレーム
巡回路の見直しの打ち合わせ
今日クライアントの警備担当の方と、巡回路について見直しの打ち合わせをしました。今の担当の方は警備員の業務の改善に熱心で、警備員の業務改善に熱心で非常に助かっています。今回の巡回路の見直しもその中の一つです。 “巡回路の見直しの打ち合わせ” の続きを読む
巡回中のトイレの花子さん
施設警備員が細密巡回中にトイレを見回る時、頭の片隅に今でいう都市伝説の登場人物の「トイレの花子さん」を思い浮かべる人もいるのではないでしょうか。先日、女子トイレを巡回した時に「トイレの花子さんが出た！」と思う様な出来事に遭遇しました。 “巡回中のトイレの花子さん” の続きを読む
外周巡回は晴れの日か雨の日か
9月に入ってまた雨の日が多くなりました。先月はほとんど雨の降らない日が続き、外周巡回へ出ると汗びっしょりになりました。しかし今月は雨の日が続き汗ではなく、雨でびしょ濡れになってしまいます。暑い日と雨の日では外周巡回へ行くならどちらの日が良いのでしょうか。 “外周巡回は晴れの日か雨の日か” の続きを読む
工事作業者の作業届けに不備があった話
今日はここの施設は休みでしたが、工事業者が作業で入る事になりました。幸い臨時警備として警備員が立会する必要はありませんでしたが、出入り口を開錠する依頼はありました。しかしその作業届けには入り口を開ける指示の書類が無く、許可の無い開錠が出来ないトラブルに見舞われました。 “工事作業者の作業届けに不備があった話” の続きを読む
黙ってキレる年配警備員
先日ある隊員さんが例の年配警備員と待機明けの交代をする時、いつもよりも少々遅く交代したらそれに腹を立てていた様で何も言わず無言で席を立ったそうです。いつもと様子が違ったので気になったようで私に報告してきた為にこの年配警備員についてアドバイスをしました。 “黙ってキレる年配警備員” の続きを読む
感じの悪い入館希望の業者
出入管理をしていてどんなお客様が見えても同じように対応を心掛けています。しかし中には受付に来た時点で感じの悪い来客の時もあります。今日来たお客様の中に、一言も言葉を発しないのですがどことなく感じの悪い雰囲気が伝わる方が見えました。 “感じの悪い入館希望の業者” の続きを読む
隊長や現場の助けになる事とは何か
ある警備員について、この現場に長く居ても役に立つ事をしたかそうでないかの基準とは何かを考えさせられる事がありました。緊急時に勤務に入る事、勤務日数の多い事、現場で働きやすい環境の提案が出来る事・・何をもって警備隊、若しくは隊長の役に立つといえるのでしょうか。 “隊長や現場の助けになる事とは何か” の続きを読む
夜間巡回中にトイレを使用する
ある隊員さんから相談がありました。夜間の巡回中にトイレに行きたくなった時巡回エリアにあるトイレは使用しても良いのかと。理想は巡回前に済ませておくのが良いですが、巡回中に使用するのは良しとしています。その代わり後始末はちゃんとするのが前提ですが。 “夜間巡回中にトイレを使用する” の続きを読む
10年いても満足な仕事が出来ない警備員
今日、クライアントの事務の方からクレームを貰いました。出入管理の受付簿の記入でミスがあったようです。そもそもお客様が間違えて記入しない様に警備員が出入管理にいるのに、想像するにその警備員は以前からそうですが入館証だけ出して、お客様が記入する場面は見てい事が多いです。 “10年いても満足な仕事が出来ない警備員” の続きを読む